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RPA（Robotic Process Automation）は、コンピュータのソフトウェアロボットのみがメンタルワーカーに代わって紙の机の仕事を自動的に実行するという概念です（主に固定ロジックで動作します）。

       RPAの概念は2016年に日本で使用されるようになり、2017年までに理解の容易さと迅速な結果をもたらす能力のおかげで大きな話題となりました。これまでのところ、AIとIoTと一緒に、RPAは誰もが少なくとも一度聞いた最も人気のあるIT用語の1つになりました。しかし、現在のところ、RPAを理解していない、またはAIとRPAの違いや関係について理解していない人々がまだたくさんいます。

      RPA（Robotic Process Automation）は、ルールエンジンと人工知能（AI）を使用して自動的に事務処理を行う脳の労働者を置き換えるソフトウェアロボットの概念です（マスターウィークは固定ロジックによる作業）。これらのソフトウェアロボットは、「デジタルワーカー」または「デジタルワーカー」（仮想知的ワーカー）に擬人化されることがあります。

このRPAの概念を実装するためのツールはRPAツールと呼ばれます。現在、RPAの概念はさまざまな意味で使用されています。その中で、広い意味はRPAです - 完全な改革、狭い意味はRPAツールです。

分かりやすくするために、広義のRPAは「ルールエンジンテクノロジとAIを備えている」と定義されていますが、狭義には「ルールエンジンテクノロジに基づいていますが、AIは含まない」と定義されています。